Oggi, 7 aprile, entrano in vigore le nuove disposizioni che regolano le recensioni online per alberghi e ristoranti in Italia, come stabilito dalla legge 34/2026 (Ddl Pmi). Queste norme richiedono che le recensioni siano pubblicate entro 30 giorni dall'utilizzo del servizio e che provengano da clienti che hanno effettivamente usufruito del servizio. Inoltre, le recensioni devono contenere riferimenti coerenti con l'esperienza vissuta e non possono essere legate a sconti o vantaggi offerti dal soggetto recensito. Le recensioni che non rispettano questi requisiti possono essere contestate dagli operatori del settore attraverso i canali delle piattaforme. È previsto anche che le recensioni online perdano la loro validità dopo due anni dalla pubblicazione. Gabriele Melluso, presidente di Assoutenti, ha sottolineato l'importanza di queste misure per garantire una maggiore trasparenza e correttezza nel mercato, proteggendo sia i consumatori che le aziende.