WhatsApp और मेटा पर एक गंभीर आरोप लगा है, जिसमें कहा गया है कि कंपनी ने अपने यूज़र्स को यह विश्वास दिलाया कि उनकी चैट्स पूरी तरह से सुरक्षित हैं। कैलिफोर्निया में दायर एक क्लास-एक्शन मुकदमे में दावा किया गया है कि मेटा ने 2016 से अपने यूज़र्स के मैसेज को तीसरे पक्ष के ठेकेदारों को पढ़ने और स्टोर करने की अनुमति दी है। इस मामले में व्हिसल ब्लोअर्स ने बताया है कि मेटा के कर्मचारी और कॉन्ट्रैक्टर्स इन एन्क्रिप्टेड मैसेज तक पहुंच रखते थे। यह आरोप यूज़र्स की गोपनीयता का उल्लंघन है। इस विवाद ने टेक जगत में हलचल मचा दी है, जहां टेस्ला के सीईओ एलन मस्क और टेलीग्राम के पावेल ड्यूरोव ने WhatsApp पर भरोसा न करने की चेतावनी दी है। मेटा ने इन सभी आरोपों को खारिज करते हुए कहा है कि WhatsApp सिग्नल प्रोटोकॉल का उपयोग करता है और एन्क्रिप्शन केवल यूज़र के डिवाइस पर होती है। यदि आरोप सही साबित होते हैं, तो मेटा को भारी जुर्माना और उसकी साख को बड़ा धक्का लग सकता है।