Jacqueline Guérin, une octogénaire de 87 ans vivant dans les Bouches-du-Rhône, a vécu une expérience troublante après avoir été déclarée morte à deux reprises par l'administration. La première erreur s'est produite en 2016, lors du décès de son mari, entraînant la désactivation de sa carte Vitale. Bien que cette situation ait été rapidement corrigée, une nouvelle erreur s'est produite en octobre 2025, lorsque sa pharmacienne a découvert que ses ordonnances étaient refusées en raison de son statut de 'décédée'. Pendant six mois, Jacqueline a dû avancer près de 5 000 euros pour ses soins de santé, tandis que sa pension de retraite continuait d'être versée. Avec l'aide de sa fille et le soutien des professionnels de santé, elle a finalement réussi à faire reconnaître qu'elle était toujours vivante en mars 2026, ce qui a provoqué une grande émotion chez elle. Cette mésaventure administrative met en lumière les défis auxquels les personnes âgées peuvent être confrontées dans le système de santé.