लखनऊ में ऐशबाग-गोरखपुर एक्सप्रेस की एसी थर्ड बोगी में कोच अटेंडेंट विकास शुक्ल ने सफेद शर्ट और काली पैंट पहनकर टीटीई बनकर यात्रियों से वसूली करने का आरोप लगाया गया है। एक यात्री ने इस घटना का वीडियो बनाकर रेलवे को शिकायत की, जिसके बाद डीआरएम गौरव अग्रवाल ने जांच के आदेश दिए। यह पहली बार नहीं है जब कोच अटेंडेंट पर वसूली के आरोप लगे हैं, इससे पहले भी पुष्पक एक्सप्रेस में ऐसे मामले सामने आए हैं। इसके अलावा, यात्रियों के सामान को नुकसान पहुंचाने की समस्या भी सामने आई है, जैसे कि गोरखपुर-यशवंतपुर एक्सप्रेस में चूहों द्वारा बैग को काटने की घटना। इस प्रकार की घटनाएं रेलवे की सुरक्षा और सेवा में सुधार की आवश्यकता को दर्शाती हैं।