La búsqueda de contenido en Netflix puede resultar frustrante debido a las limitadas recomendaciones que el algoritmo presenta a los usuarios. Esto se debe a que Netflix intenta evitar la 'fatiga de búsqueda' al ofrecer solo lo que considera que puede gustar. Sin embargo, la plataforma cuenta con más de 36,000 códigos secretos que permiten a los usuarios acceder a categorías específicas de películas y series, mejorando así la experiencia de búsqueda. Estos códigos, que datan de los primeros días de Netflix, son números que representan diferentes géneros y temáticas. Por ejemplo, el código 75405 corresponde a películas de zombis y 42023 a terror sobrenatural. Los usuarios pueden ingresar estos códigos en la URL de Netflix para acceder directamente a los contenidos deseados. Además, Netflix está explorando nuevas formas de búsqueda, como un chatbot de inteligencia artificial que permitirá a los usuarios realizar búsquedas en lenguaje natural, facilitando aún más el acceso a contenido relevante. A diferencia de otros servicios de streaming como Disney Plus o HBO Max, los códigos secretos son una característica única de Netflix, reflejando su legado como pionero en el sector del streaming.