Catherine Pelletier, nommée directrice de la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Gironde, se prépare à relever des défis significatifs, notamment une population vieillissante et des fraudes. En 2025, la CPAM doit gérer un budget de 7,2 milliards d'euros pour les remboursements de santé, tout en s'occupant de 1,70 million de Girondins. Elle souligne l'importance de contrôler les dépenses de santé, en précisant que les médecins, en tant qu'ordonnateurs de dépenses publiques, seront sous une surveillance accrue. La désertification médicale et l'accès inégal aux soins sont également des préoccupations majeures, nécessitant des solutions immédiates. La CPAM met en œuvre des stratégies telles que la construction de maisons de santé pluriprofessionnelles et l'optimisation des actes médicaux pour alléger la charge des médecins. De plus, la réduction des effectifs de la CPAM est prévue de 2023 à 2027, en raison de la dématérialisation et de l'industrialisation des processus. Malgré ces changements, Pelletier assure qu'un contact humain demeurera accessible pour les usagers.