In Deutschland können Verbraucher, die mit ihrem Mobilfunkanbieter unzufrieden sind, den Minderungsanspruch nutzen, um Preisreduzierungen oder Sonderkündigungen zu fordern. Dieses Recht wurde Ende 2021 durch das Telekommunikationsgesetz eingeführt und ermöglicht es Nutzern, bei erheblichen Abweichungen zwischen der vertraglich zugesicherten und der tatsächlichen Netzgeschwindigkeit aktiv zu werden. Die Bundesnetzagentur hat nun einen Messkatalog festgelegt, der die Schwellenwerte definiert, ab wann der Anspruch greift: In dünn besiedelten Gebieten müssen mindestens 10 Prozent der vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit erreicht werden, in mitteldichten Gebieten 15 Prozent und in dicht besiedelten Gebieten 25 Prozent. Um den Anspruch geltend zu machen, sind 30 Messungen über die neue App erforderlich, verteilt auf fünf Tage. Verbraucherschützer äußern jedoch Bedenken hinsichtlich der Komplexität und der Transparenz des Verfahrens. Die Telekommunikationsbranche kritisiert den Minderungsanspruch als bürokratisch und wenig praxisnah. Trotz dieser Herausforderungen haben die Netzbetreiber in den letzten Jahren erhebliche Investitionen in den Netzausbau getätigt, was zu einer insgesamt besseren Netzabdeckung geführt hat.